Smluvní podmínky

I. Provozovatel

Provozovatelem internetového obchodu www.otevreni.com je

Otevření s.r.o.
Záveská 871/2
102 00 Praha 10
 

II. Základní ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) upravují vztahy mezi kupujícím a prodávajícím.

Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy, které tyto obchodní podmínky neupravují, občanským zákoníkem (č. 89/2012Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.), vše ve znění pozdějších právních předpisů. Je-li smluvní stranou právnická osoba nebo fyzická osoba, jež jedná při objednávaní zboží v rámci své podnikatelské činnosti, anebo v rámci svého samostatného výkonu povolání, řídí se vztahy občanským zákoníkem, č. 89/2012 Sb., vše ve znění pozdějších právních předpisů, nicméně v tomto případě se neuplatní ustanovení o spotřebitelských smlouvách (distančních smlouvách), která je obsažena v zákoně č. 89/2012 Sb. a v dalších předpisech na ochranu spotřebitele. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.

Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít pouze v českém jazyce. Smlouva o koupi věci je uzavřena okamžikem obdržení Vámi řádně vyplněné objednávky. Kupující podáním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a že s nimi výslovně souhlasí a to ve znění platném a účinném v momentě odeslání objednávky.

III. Bezpečnost a ochrana informací

Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod. s výjimkou situace související s distribucí či platebním stykem týkajícího se objednaného zboží (sdělení jména a adresy dodání).

IV. Otevírací doba

Objednávky přes internetový obchod na adrese https://otevreni.webnode.cz/. Objednávat lze 7 dní v týdnu.

V. Cena zboží

V internetovém obchodě na adrese https://otevreni.webnode.cz/ jsou vždy aktuální a platné ceny. Kupující dostane zboží za cenu platnou v okamžiku objednání tj. uvedenou na objednávce. Nejsme plátci DPH.

VI. Objednávání

Objednávat je možno následujícími způsoby:

• na eshopu https://otevreni.webnode.cz/
• elektronickou poštou na adrese info@otevreni.com

Při objednání je nutno uvést název zboží, jméno a příjmení, dodací adresu, PSČ, e-mail a způsob úhrady, na který bude zasláno číslo objednávky a číslo účtu pro platbu. Přijaté objednávky jsou závazné.

VII. Odstoupení od smlouvy

Nebudete-li s naším zbožím spokojeni, můžete ho do 14-ti dnů bez udání důvodu nepoužité a nepoškozené zaslat zpět a my Vám obratem vrátíme peníze.

Pro vrácení zboží je nutné splnit následující podmínky:
a) Odeslat dopis e-mailem na adresu info@otevreni.com s informací o úmyslu vrátit zboží a číslem účtu, na který požadujete vrátit peníze.

b) Zboží doručit na adresu prodávajícího spolu s přiloženou kopií výše uvedeného dopisu.

c) Zboží odesílané a doručené zpět na adresu prodávajícího, musí být v původním nepoškozeném obalu,  nesmí být použité, musí být nepoškozené, kompletní a s kopií dokladu o koupi. Neposílejte zboží na dobírku - nebude převzato.

d) Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme převodem na Váš účet a to nejpozději do 3 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. Hotově či složenkou úhradu poskytnout nelze.

VIII. Informace o produktech

Každé jednotlivé zboží nabízené v našem internetovém obchodě je náležitě identifikováno a je popsáno názvem. U každého zboží je dále uvedena cena a jeho hlavní charakteristika. Cena zboží je uvedena v českých korunách, nejsme plátci DPH.

IX. Platební podmínky

• platbou předem bankovním převodem na bankovní účet 2700161795/2010 vedeným u Fio banky, variabilním symbolem je číslo objednávky.

X. Dodací podmínky

• balíkem - poštovné a balné 75,-CZK
• osobním odběrem na adrese nakladatelství: Záveská 871/2, 102 00 Praha 10-Hostivař. Doba možného vyzvednutí bude upřesněna emailem.

Kupující je povinen bezprostředně při dodání překontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky (počet balíků, neporušenost pásky, poškození krabice) podle přiloženého přepravního listu a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky.

Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit e-mailem na adresu info@otevreni.com, sepsat s dopravcem škodní protokol a ten zaslat poštou nebo e-mailem prodávajícímu. Pokud je kupujícím převzetí zásilky stvrzeno podpisem v dokladech dopravce, na dodatečné neúplnosti nebo poškození dodávky nemůže kupující uplatňovat žádné nároky.

XI. Souhlas se zpracováním osobních údajů

Udělujete tímto souhlas společnosti Otevření s.r.o., se sídlem Záveská 871/2, 102 00 Praha 10, IČ: 24141615, zapsané ve veřejném rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, spisová značka C 182442 (dále jen „Správce“), aby ve smyslu zákona č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů (dále jen „zákon o ochraně osobních údajů“) zpracovávala tyto osobní údaje: jméno a příjmení, e-mail, telefonní číslo.

Tyto údaje je nutné zpracovat za účelem prodeje knih. Tyto údaje budou Správcem zpracovávány po dobu 1 roku. S výše uvedeným zpracováním udělujete svůj výslovný souhlas.

Souhlas lze vzít kdykoliv zpět, a to například zasláním emailu na info@otevreni.com nebo dopisu na kontaktní údaje společnosti.

Zpracovávání osobních údajů je prováděno Správcem, osobní údaje však pro Správce mohou zpracovávat i tito zpracovatelé: poskytovatel eshopu https://otevreni.webnode.cz/ , Webnode CZ s.r.o, se sídlem Hlinky 70, 603 00 Brno, Česká republika.

Vezměte, prosíme, na vědomí, že podle zákona o ochraně osobních údajů máte právo: vzít souhlas kdykoliv zpět; požadovat po nás informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme; požadovat po nás vysvětlení ohledně zpracovávání osobních údajů; vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit; požadovat po nás výmaz těchto osobních údajů; v případě pochybností o dodržování povinností souvisejících se zpracováním osobních údajů obrátit se na nás nebo na Úřad pro ochranu osobních údajů.

XII. Závěrečná ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 1.11.2011 a platí do odvolání. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Všeobecné obchodní podmínky bez předchozího upozornění.